Ultimos Mensajes de Sarthas

Soy usuario habitual de la tarjeta Avant Card (antes MBNA) desde hace años, junto con mi esposa que utiliza con gran frecuencia una tarjeta complementaria asociada a la cuenta.

Hace como dos semanas aproximadamente pude comprobar que teníamos en nuestro haber 3564 puntos (cada punto son 6 euros de gasto, o sea 1000 pesetas) y procedimos a elegir algún regalo del catálogo online. Sin embargo teníamos una dudas que ya hemos resuelto y hoy mismo hemos procedido a elegir nuestros regalos. Pero cuál no ha sido nuestra sorpresa cuando hemos podido comprobar que los puntos se habían reducido nada menos que a 3028. NI que decir tiene que ahora nos faltan puntos para acceder a los obsequios que Avant Card nos ofrecía, en concreto un par de maletas (3200 ptos) y un set de herramientas (360 ptos).

Es decir, en dos semanas hemos perdido más de 500 puntos, que corresponden a más de 3.000 euros gastados con la tarjeta.

Sé como funciona esta tarjeta y sé que los puntos pueden caducar y sé que sólo se puede realizar esta consulta a final de mes por teléfono, de ahí la extrema facilidad para que esto que nos ha sucedido haya sucedido. Y aun siendo conocedor del sistema he caido y no...
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