Santander engañando clientes

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#1:  Santander engañando clientes  Autor: Saxma,  Envío Publicado: Jue Jul 21, 2016 9:53 am
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Desde hace años he tenido una cuenta con Ibanesto, la han ido cambiando de nombre hasta dejarla en el Santander, ya leí por el foro que cambiaban las condiciones e iban a empezar a cobrar.
Llame en dos ocasiones a cancelar la cuenta y en las dos ocasiones me dijeron que como mi cuenta se contrato online, sin comisiones, se mantenían las condiciones, total que hoy revisando mi cuenta 24 euros liquidación de contrato, ya me la han colado, lo que más me jode es el engaño.
He intentado cancelar hoy y ya están tocando las narices que toman nota y ya me llamaran.
Por mi parte es un banco usurero y evitable ahora ha esperar sus comisiones de cancelanción etc.
Necesitaba desahogarme.
#2:  Re: Santander engañando clientes  Autor: GOKKU,  Envío Publicado: Jue Jul 21, 2016 5:27 pm
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pues yo venia como tu de ibanesto.com y estoy encantado con ellos, llevo en 1 año 331,56€ ahorrados entre los recibos domiciliados y la comision del 3% de la cuenta mundo 1,2,3 que me la hice al poco de salir en mayo de 2015

mucha suerte amigo
#3:  Re: Santander engañando clientes  Autor: Firlay,  Envío Publicado: Vie Jul 22, 2016 5:49 pm
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[quote="saxma"]Desde hace años he tenido una cuenta con Ibanesto, la han ido cambiando de nombre hasta dejarla en el Santander, ya leí por el foro que cambiaban las condiciones e iban a empezar a cobrar.
Llame en dos ocasiones a cancelar la cuenta y en las dos ocasiones me dijeron que como mi cuenta se contrato online, sin comisiones, se mantenían las condiciones, total que hoy revisando mi cuenta 24 euros liquidación de contrato, ya me la han colado, lo que más me jode es el engaño.
He intentado cancelar hoy y ya están tocando las narices que toman nota y ya me llamaran.
Por mi parte es un banco usurero y evitable ahora ha esperar sus comisiones de cancelanción etc.
Necesitaba desahogarme.[/quote]
#4:  Re: Santander engañando clientes  Autor: Firlay,  Envío Publicado: Vie Jul 22, 2016 5:52 pm
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Yo he ido ha una oficina del Santander y he solicitado que me cancelen la cuenta del Ibanesto y la tarjeta de débito que tenia asociada y han rellenado un formulario lo he firmado y en unas dos horas me lo han cancelado sin ningún coste.
Me imagino que como en todo depende de la persona que te atiende personalmente y que sea copetente.
#5:  Re: Santander engañando clientes  Autor: Saxma,  Envío Publicado: Mie Jul 27, 2016 11:52 am
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Firlay Escribio:
Yo he ido ha una oficina del Santander y he solicitado que me cancelen la cuenta del Ibanesto y la tarjeta de débito que tenia asociada y han rellenado un formulario lo he firmado y en unas dos horas me lo han cancelado sin ningún coste.
Me imagino que como en todo depende de la persona que te atiende personalmente y que sea copetente.

A mi la broma me ha salido por 48 euros, 24 que me clavaron en abril y 24 que me han clavado por la liquidación, y dando gracias porque llevaba desde el jueves pasado para cancelarla, con reclamación en oficina incluida del viernes pasado. Hoy había otras dos personas cancelando.
#6:  Re: Santander engañando clientes  Autor: Muñeca,  Envío Publicado: Dom Ago 14, 2016 9:36 pm
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A mí también me han clavado 24 eurazos de comisión en Julio. No he recibido comunicación alguna en la que dijera que iban a empezar a cobrar.
He buscado en la correspondencia virtual, y tampoco había nada. Por no haber, ni estaba el desglose de la comisión, ya que aparece un número de contrato que no es el de la cuenta.

Entiendo que antes de cancelar la cuenta, habréis reclamado la comisión por venir de Ibanesto, no?. ¿por que medio lo habéis hecho?
Gracias y un saludo de otra pardilla por fiarse de los bancos...
#7:  Re: Santander engañando clientes  Autor: Andresr71,  Envío Publicado: Lun Ago 15, 2016 3:04 pm
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Amí me pasó lo mismo y tenía 2 cuentas una ibanesto y otra corriente.Cancelé la corriente por tlfno y no me indicaron ningún gasto,pero me habían cogido 24 euros de la ibanesto,increíble pero cierto.Reclamación por tlfno y 2 online.En la 2ª les digo que reclamaría al Banco de España por la forma de actuar del banco y que de haberlo sabido la habría pasado a la 123 cosa que me hicieron cuando me dieron la resolución y me pasaron la ibanesto a 123 y de la cancelada me retrocedieron los 24 euros por cancelación.Espero hayáis entendido la parrafada.Un saludo

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